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Politique de retour
Politique de retours
Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine (emballage, accessoires). Les frais de retour et de réexpédition sont à la charge du client. Si le retour est accepté par Label Emotion, le montant sera remboursé au client.
Le client dispose également d'un délai de 7 jours, à compter de la réception de son achat pour se rétracter sans avoir à justifier ses motifs ni à payer de pénalités à l'exception des frais de retour du produit.
Pour tout retour, les articles doivent sans exception être neufs, ne pas avoir été utilisés, être intacts et dans leur état d'origine (avec leur(s) étiquette(s)). Ils doivent nous être retournés dans leur emballage d'origine (nous vous conseillons d'effectuer tout envoi par recommandé et de conserver la preuve de l'envoi). À défaut, nous nous réservons le droit de ne pas accepter les articles retournés ou de demander à être indemnisés.
Afin que nous puissions identifier le retour, nous vous demandons de mettre une copie de la facture d'achat et de mettre vos coordonnées. Le remboursement sera effectué dans un délai de maximum 15 jours.
Les articles vendus ou en promotion ne sont ni échangés, repris, ni remboursés.
Adresse de retour : Papeterie Campiche, 66 Grand rue , 1110 Morges, Suisse
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